Hybrid working là mô hình làm việc kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa. Thay vì phải có mặt tại công ty trong toàn bộ thời gian làm việc, nhân viên có thể làm việc tại văn phòng vào một số ngày nhất định và làm việc từ xa trong những ngày còn lại theo chính sách của doanh nghiệp.
Mô hình này ngày càng được áp dụng trong nhiều doanh nghiệp, đặc biệt với những công việc có thể thực hiện thông qua máy tính và các nền tảng trực tuyến. Tuy nhiên, cách tổ chức hybrid working không hoàn toàn giống nhau giữa các công ty. Có doanh nghiệp quy định lịch làm việc cố định, trong khi một số đơn vị cho phép nhân viên chủ động lựa chọn ngày làm việc tại văn phòng.
Bài viết này sẽ giải thích hybrid working là gì, những ưu điểm của mô hình làm việc này, các hình thức hybrid working phổ biến và những công việc phù hợp. Đồng thời, bài viết cũng cung cấp một số lưu ý để doanh nghiệp triển khai và người lao động làm việc theo mô hình hybrid hiệu quả hơn.
Hybrid Working Là Gì?
Hybrid working (mô hình làm việc kết hợp) là hình thức làm việc linh hoạt cho phép nhân viên phân bổ thời gian giữa làm việc tại văn phòng công ty và làm việc từ xa.
Ví dụ, một doanh nghiệp có thể quy định nhân viên làm việc tại văn phòng 3 ngày mỗi tuần và làm việc từ xa 2 ngày. Một doanh nghiệp khác có thể yêu cầu nhân viên đến văn phòng vào những ngày có cuộc họp hoặc hoạt động cần phối hợp trực tiếp.
Điểm quan trọng của hybrid working là địa điểm làm việc được phân chia giữa văn phòng và một địa điểm khác, thường là nhà hoặc không gian làm việc bên ngoài. Việc phân chia này được thực hiện theo chính sách và yêu cầu công việc của từng doanh nghiệp. Hybrid working khác với remote working ở chỗ nhân viên hybrid vẫn có thời gian làm việc trực tiếp tại văn phòng. Trong khi đó, remote working thường cho phép nhân viên làm việc từ xa trong phần lớn hoặc toàn bộ thời gian làm việc.
Ưu Điểm Của Hybrid Working
Hybrid working mang lại sự linh hoạt cho cả người lao động và doanh nghiệp. Khi được tổ chức phù hợp, mô hình này có thể thay đổi cách nhân viên sắp xếp thời gian và cách doanh nghiệp quản lý nguồn lực.
Đối với người lao động
Hybrid working mang lại sự linh hoạt về địa điểm làm việc. Nhân viên có thể lựa chọn làm việc tại văn phòng hoặc từ xa tùy theo tính chất công việc và lịch làm việc được doanh nghiệp quy định. Những công việc cần sự tập trung có thể được thực hiện từ xa, trong khi các buổi họp hoặc hoạt động cần trao đổi trực tiếp có thể được thực hiện tại văn phòng.
Mô hình này cũng giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển. Khi không phải đến văn phòng mỗi ngày, nhân viên có thể giảm thời gian đi lại cũng như các khoản chi phí liên quan như xăng xe, gửi xe hoặc phương tiện công cộng. Thời gian tiết kiệm được có thể được sử dụng cho công việc hoặc các hoạt động cá nhân.
Bên cạnh đó, hybrid working có thể hỗ trợ cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Sự linh hoạt về địa điểm làm việc giúp nhân viên chủ động hơn trong việc sắp xếp lịch cá nhân mà vẫn đảm bảo hoàn thành công việc theo yêu cầu. Tuy nhiên, mức độ linh hoạt thực tế vẫn phụ thuộc vào chính sách và yêu cầu của từng doanh nghiệp.
Đối với doanh nghiệp
Hybrid working giúp doanh nghiệp có thêm lựa chọn khi tuyển dụng nhân sự, đặc biệt đối với những vị trí không yêu cầu nhân viên phải có mặt tại văn phòng mỗi ngày. Chính sách làm việc linh hoạt có thể mở rộng phạm vi tuyển dụng, từ đó giúp doanh nghiệp tiếp cận những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc ở nhiều khu vực khác nhau.
Mô hình này cũng có thể giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí văn phòng. Khi một phần nhân viên làm việc từ xa, doanh nghiệp có thể điều chỉnh cách sử dụng không gian làm việc theo nhu cầu thực tế. Tùy vào quy mô và cách tổ chức, doanh nghiệp có thể bố trí không gian làm việc phù hợp với số lượng nhân viên thường xuyên có mặt tại văn phòng.
Bên cạnh đó, hybrid working giúp doanh nghiệp tăng tính linh hoạt trong tổ chức. Các phòng ban có thể kết hợp làm việc trực tiếp và trực tuyến tùy theo tính chất công việc, dự án hoặc từng giai đoạn triển khai. Những hoạt động cần trao đổi trực tiếp có thể thực hiện tại văn phòng, trong khi các nhiệm vụ phù hợp với hình thức làm việc từ xa có thể được xử lý trực tuyến.
Các Mô Hình Hybrid Working Phổ Biến
Không có một mô hình hybrid working cố định được áp dụng cho tất cả doanh nghiệp. Tùy vào ngành nghề và cách quản lý, doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong những mô hình sau.
- Hybrid cố định: Doanh nghiệp quy định rõ số ngày nhân viên phải làm việc tại văn phòng và số ngày được làm việc từ xa. Chẳng hạn, nhân viên có thể làm việc tại văn phòng 3 ngày và làm việc từ xa 2 ngày mỗi tuần. Mô hình này giúp doanh nghiệp dễ dàng tổ chức lịch làm việc và các hoạt động cần phối hợp trực tiếp.
- Hybrid linh hoạt: Nhân viên được chủ động lựa chọn ngày làm việc tại văn phòng trong phạm vi chính sách của doanh nghiệp. Cách này tạo nhiều sự linh hoạt hơn nhưng yêu cầu nhân viên và đội nhóm có khả năng phối hợp tốt.
- Hybrid theo nhóm hoặc bộ phận: Mỗi phòng ban có thể áp dụng lịch hybrid khác nhau dựa trên tính chất công việc. Chẳng hạn, bộ phận kỹ thuật có thể có lịch làm việc khác với bộ phận kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng.
- Hybrid theo nhu cầu: Nhân viên chủ yếu làm việc từ xa nhưng có mặt tại văn phòng khi phát sinh nhu cầu như họp nhóm, đào tạo, gặp khách hàng hoặc thực hiện những công việc cần phối hợp trực tiếp.
Hybrid Working Khác Gì Với Remote Working Và Work From Home?
Hybrid working, remote working và work from home đều có liên quan đến việc giảm thời gian làm việc cố định tại văn phòng nhưng không hoàn toàn giống nhau.
| Tiêu chí | Hybrid Working | Remote Working | Work From Home |
|---|---|---|---|
| Địa điểm làm việc | Văn phòng kết hợp từ xa | Chủ yếu hoặc hoàn toàn từ xa | Chủ yếu tại nhà |
| Làm việc tại văn phòng | Có | Thường không hoặc rất ít | Có thể có |
| Mức độ linh hoạt | Tùy chính sách doanh nghiệp | Thường cao | Tùy doanh nghiệp |
| Địa điểm làm việc từ xa | Nhà hoặc địa điểm phù hợp | Có thể ở nhiều địa điểm | Tập trung tại nhà |
| Gặp mặt trực tiếp | Theo lịch hoặc nhu cầu | Ít hơn | Tùy công việc |
Như vậy, điểm khác biệt chính của hybrid working là nhân viên vẫn duy trì một phần thời gian làm việc trực tiếp tại văn phòng. Remote working có phạm vi làm việc từ xa rộng hơn, còn work from home tập trung vào việc làm việc tại nhà.
Những Công Việc Phù Hợp Với Hybrid Working
Hybrid working thường phù hợp với những công việc có thể thực hiện và trao đổi thông qua máy tính, phần mềm quản lý hoặc các nền tảng trực tuyến. Các vị trí như SEO, marketing, thiết kế, công nghệ thông tin hay một số công việc văn phòng có thể áp dụng hình thức này. Ngoài ra, một số công việc có tính chất linh hoạt như SEO, content, thiết kế hoặc marketing cũng phổ biến trong nhóm freelancer, nhờ đặc thù công việc có thể thực hiện trực tuyến.
- Marketing và SEO: Các công việc như SEO, content marketing, quảng cáo trực tuyến hoặc phân tích dữ liệu có thể thực hiện từ xa trong nhiều trường hợp. Nhân viên vẫn có thể đến văn phòng khi cần họp, trao đổi chiến lược hoặc phối hợp với các bộ phận khác.
- Công nghệ thông tin: Các vị trí như lập trình, phát triển phần mềm, kiểm thử và một số công việc liên quan đến công nghệ thông tin có thể áp dụng hybrid working nếu hệ thống và quy trình làm việc của doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu.
- Thiết kế: Các công việc thiết kế đồ họa, UI/UX hoặc một số vị trí sáng tạo có thể thực hiện từ xa, đồng thời kết hợp các buổi trao đổi trực tiếp khi cần thống nhất ý tưởng hoặc nhận phản hồi.
- Kinh doanh: Một số vị trí kinh doanh có thể kết hợp làm việc tại văn phòng với gặp khách hàng bên ngoài hoặc làm việc trực tuyến. Mức độ áp dụng hybrid phụ thuộc vào đặc thù sản phẩm và cách tổ chức của doanh nghiệp.
- Nhân sự và các công việc văn phòng: Những vị trí liên quan đến tuyển dụng, hành chính, kế toán hoặc quản lý dự án cũng có thể áp dụng hybrid nếu phần lớn công việc được xử lý trên hệ thống trực tuyến và không yêu cầu thường xuyên có mặt tại văn phòng.
Doanh Nghiệp Cần Chuẩn Bị Gì Để Triển Khai Hybrid Working?
Để triển khai hybrid working hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng chính sách làm việc rõ ràng, thiết lập tiêu chí đánh giá phù hợp và chuẩn bị hệ thống công cụ hỗ trợ nhân viên làm việc từ xa. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần chú trọng đến bảo mật thông tin và duy trì sự kết nối giữa các thành viên trong đội nhóm.
- Xây dựng chính sách làm việc rõ ràng: Doanh nghiệp cần quy định cụ thể thời điểm nhân viên được làm việc từ xa, những trường hợp cần có mặt tại văn phòng và cách đăng ký hoặc thay đổi lịch làm việc.
- Thiết lập KPI và phương thức đánh giá hiệu suất: Thay vì chỉ dựa vào thời gian nhân viên có mặt tại văn phòng, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu và tiêu chí đánh giá phù hợp với từng vị trí. KPI nên phản ánh kết quả công việc và tiến độ hoàn thành nhiệm vụ.
- Sử dụng công cụ giao tiếp và quản lý công việc: Các nền tảng họp trực tuyến, nhắn tin nội bộ, quản lý dự án và lưu trữ tài liệu giúp đội nhóm duy trì hoạt động ngay cả khi các thành viên làm việc ở những địa điểm khác nhau.
- Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin: Khi nhân viên truy cập hệ thống công ty từ bên ngoài văn phòng, doanh nghiệp cần có quy định và biện pháp phù hợp để bảo vệ tài khoản, dữ liệu nội bộ và thông tin của khách hàng.
- Duy trì kết nối giữa các thành viên: Doanh nghiệp nên duy trì các hoạt động trao đổi và kết nối đội nhóm bên cạnh công việc. Những buổi họp trực tiếp định kỳ hoặc hoạt động nội bộ có thể giúp các thành viên duy trì sự phối hợp trong quá trình làm việc.
Làm Hybrid Working Hiệu Quả Cần Lưu Ý Gì?
Để làm việc hybrid hiệu quả, nhân viên cần chủ động quản lý thời gian, duy trì giao tiếp với đội nhóm và theo dõi tiến độ công việc. Đồng thời, việc xây dựng không gian làm việc phù hợp và tuân thủ chính sách của doanh nghiệp cũng giúp quá trình làm việc từ xa diễn ra thuận lợi hơn.
- Chủ động sắp xếp thời gian: Khi làm việc từ xa, nhân viên cần xác định rõ thời gian bắt đầu, kết thúc và ưu tiên công việc để tránh tình trạng công việc bị kéo dài hoặc ảnh hưởng đến thời gian nghỉ ngơi.
- Duy trì giao tiếp với đội nhóm: Không làm việc trực tiếp mỗi ngày không có nghĩa là giảm trao đổi với đồng nghiệp. Nhân viên cần chủ động cập nhật tiến độ, phản hồi tin nhắn và tham gia đầy đủ các cuộc họp cần thiết.
- Quản lý công việc theo mục tiêu và deadline: Việc chia nhỏ nhiệm vụ và theo dõi thời hạn hoàn thành giúp nhân viên kiểm soát tiến độ tốt hơn, đặc biệt với những công việc được thực hiện hoàn toàn trực tuyến.
- Tách biệt không gian làm việc và nghỉ ngơi: Nếu làm việc tại nhà, nhân viên nên bố trí một khu vực tương đối riêng biệt cho công việc. Điều này giúp hạn chế sự xao nhãng và tạo ranh giới rõ hơn giữa thời gian làm việc và nghỉ ngơi.
- Tuân thủ quy định của doanh nghiệp: Mỗi công ty có chính sách hybrid khác nhau. Nhân viên cần nắm rõ lịch làm việc, quy định về thời gian online, các cuộc họp và yêu cầu báo cáo để đảm bảo phối hợp hiệu quả với đội nhóm.
Có Nên Chọn Công Việc Hybrid Working Không?
Hybrid working có thể phù hợp với những người đề cao sự linh hoạt nhưng vẫn muốn duy trì môi trường làm việc trực tiếp với đồng nghiệp. Tuy nhiên, trước khi ứng tuyển, người lao động nên tìm hiểu cụ thể chính sách của từng doanh nghiệp thay vì chỉ dựa vào thông tin “hybrid” trong tin tuyển dụng. Khi tìm kiếm việc làm, ứng viên cũng nên kiểm tra số ngày làm việc tại văn phòng, thời gian làm việc cố định và các yêu cầu liên quan đến hình thức làm việc.
Một số nội dung nên kiểm tra gồm số ngày làm việc tại văn phòng mỗi tuần, cách đăng ký ngày làm việc từ xa, thời gian làm việc cố định, yêu cầu tham gia các cuộc họp trực tiếp và cách doanh nghiệp đánh giá hiệu suất. Trước khi ứng tuyển, ứng viên cũng nên chuẩn bị CV phù hợp với vị trí và làm nổi bật những kỹ năng cần thiết cho môi trường làm việc linh hoạt.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Hybrid Working
Hybrid working nghĩa là gì?
Hybrid working là mô hình làm việc kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa. Nhân viên sẽ làm việc tại hai hình thức này theo lịch hoặc chính sách của doanh nghiệp.
Hybrid working có phải làm việc tại nhà không?
Không nhất thiết. Làm việc từ xa trong mô hình hybrid có thể được thực hiện tại nhà hoặc một địa điểm khác phù hợp với quy định của doanh nghiệp.
Hybrid working thường làm việc tại văn phòng bao nhiêu ngày?
Không có số ngày cố định. Tùy doanh nghiệp, nhân viên có thể làm việc tại văn phòng một số ngày nhất định mỗi tuần hoặc chỉ đến văn phòng khi có nhu cầu.
Hybrid working có giống remote working không?
Không hoàn toàn. Hybrid working kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và từ xa, trong khi remote working chủ yếu hoặc hoàn toàn được thực hiện từ xa.
Những ngành nghề nào phù hợp với hybrid working?
Các công việc như SEO, marketing, công nghệ thông tin, thiết kế, kinh doanh, nhân sự và một số công việc văn phòng có thể phù hợp với hybrid working nếu tính chất công việc cho phép xử lý từ xa.
Kết Luận
Hybrid working là mô hình làm việc kết hợp giữa văn phòng và làm việc từ xa, mang lại sự linh hoạt về địa điểm làm việc cho người lao động và giúp doanh nghiệp có thêm lựa chọn trong cách tổ chức nhân sự.
Để mô hình này hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng chính sách rõ ràng, thiết lập cách đánh giá công việc phù hợp và đảm bảo công cụ hỗ trợ giao tiếp, quản lý. Với người lao động, việc chủ động quản lý thời gian, duy trì giao tiếp và nắm rõ quy định của doanh nghiệp là những yếu tố quan trọng khi làm việc theo mô hình hybrid.
